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docs(help-center): 优化帮助中心话术，修正登录说明和创建计划书流程描述

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......@@ -170,31 +170,26 @@ const createPlanbookContent = `
<div style="margin-bottom: 8px; color: #374151;">
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 1：</span>
<span>进入"计划书"页面，点击右上角"+"按钮</span>
<span>在产品详情页或产品卡片上，点击"计划书"或"生成计划书"按钮</span>
</div>
<div style="margin-bottom: 8px; color: #374151;">
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 2：</span>
<span>选择计划类型（A类/B类）</span>
<span>系统自动打开表单弹窗，直接填写相关信息</span>
</div>
<div style="margin-bottom: 8px; color: #374151;">
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 3：</span>
<span>填写客户信息：姓名、年龄、联系方式等</span>
</div>
<div style="margin-bottom: 8px; color: #374151;">
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 4：</span>
<span>填写保障方案：保额、保费、保障期限等</span>
<span>填写申请人信息和保障方案相关内容（如保额、保障期限等）</span>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px; color: #374151;">
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 5：</span>
<span>点击"提交"按钮，系统将生成计划书</span>
<span style="color: #2563EB; font-weight: 500;">步骤 4：</span>
<span>点击"生成计划书"按钮，系统将生成计划书</span>
</div>
<div style="background-color: #EFF6FF; border-left: 4px solid #2563EB; padding: 12px; margin: 16px 0; border-radius: 4px;">
<span style="font-size: 12px; color: #1E40AF;">💡 提示：提交后的计划书状态为"生成中"，通常在1-2分钟内完成生成。</span>
<span style="font-size: 12px; color: #1E40AF;">💡 提示：提交后的计划书状态为"生成中"，通常在1-2分钟内完成生成。可以在"我的计划书"页面查看生成进度。</span>
</div>
<h3 style="font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1F2937; margin: 16px 0 12px;">常见问题：</h3>
......@@ -208,27 +203,36 @@ const createPlanbookContent = `
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：生成需要多长时间？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：通常在1-2分钟内完成。如超过5分钟仍在"生成中"状态，请联系客服。</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：在哪里查看已创建的计划书？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：进入"我的计划书"页面，可以查看所有已创建的计划书及其状态。</div>
</div>
</div>
`
const loginAuthContent = `
<div class="rich-text-content">
<h3 style="font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1F2937; margin-bottom: 12px;">登录与认证说明：</h3>
<h3 style="font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1F2937; margin-bottom: 12px;">登录说明：</h3>
<div style="margin-bottom: 12px; color: #374151;">
<span style="font-weight: 500;">登录要求：</span>使用小程序前需要先完成登录，登录后将微信与公司账号绑定，之后即可正常使用所有功能。
</div>
<div style="margin-bottom: 12px; color: #374151;">
<span style="font-weight: 500;">本小程序采用微信授权登录：</span>首次进入时，系统会自动获取您的微信授权，无需额外注册账号。
<span style="font-weight: 500;">自动登录：</span>完成首次登录后，下次打开小程序会自动保持登录状态，无需重复操作。
</div>
<h3 style="font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1F2937; margin: 16px 0 12px;">常见问题：</h3>
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：为什么提示"需要重新登录"？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：这是因为您的登录会话已过期。系统会自动尝试重新登录，如仍失败，请关闭小程序后重新打开。</div>
<div style="color: #4B5563;">A：可能是登录状态失效或账号绑定异常。请关闭小程序后重新打开，系统会自动尝试重新登录。如仍无法解决，请联系客服。</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：微信授权失败怎么办？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：请检查：1) 微信是否已登录；2) 网络连接是否正常；3) 小程序是否有权限访问微信信息。如仍无法解决，请联系客服。</div>
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：无法正常使用功能？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：请尝试：1) 关闭小程序后重新打开；2) 检查网络连接是否正常；3) 确认微信是否正常登录。如仍无法解决，请联系客服。</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px;">
......@@ -293,7 +297,7 @@ const favoriteContent = `
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：收藏后为什么会消失？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：可能原因：1) 该产品或资料已下架；2) 您已取消收藏；3) 网络延迟导致显示异常。请下拉刷新重试。</div>
<div style="color: #4B5563;">A：可能原因：1) 该产品或资料已下架；2) 您已取消收藏；3) 显示临时异常。请下拉刷新重试。</div>
</div>
</div>
`
......@@ -314,12 +318,12 @@ const documentPreviewContent = `
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：文档无法打开/显示空白？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：请尝试：1) 检查网络连接；2) 退出重新进入；3) 确认文档格式是否支持；4) 联系客服反馈。</div>
<div style="color: #4B5563;">A：请尝试：1) 检查网络连接；2) 关闭小程序后重新打开；3) 确认文档是否为支持的格式；4) 联系客服反馈。</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px;">
<div style="font-weight: 500; color: #374151; margin-bottom: 4px;">Q：Office文档建议使用什么方式查看？</div>
<div style="color: #4B5563;">A：Word、Excel、PowerPoint文档建议使用电脑端查看以获得最佳体验。移动端预览可能存在格式差异。</div>
<div style="color: #4B5563;">A：Word、Excel、PowerPoint文档建议使用电脑端查看以获得最佳体验。手机端预览可能存在格式差异。</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 12px;">
......@@ -364,7 +368,7 @@ const performanceContent = `
<h3 style="font-size: 14px; font-weight: bold; color: #374151; margin: 12px 0 8px;">页面加载慢？</h3>
<div style="margin-bottom: 12px; color: #4B5563;">
1) 切换到更好的网络环境（WiFi或4G/5G）<br/>
2) 关闭后台其他小程序释放内存<br/>
2) 关闭后台不使用的小程序<br/>
3) 下拉刷新页面重新加载<br/>
4) 删除小程序后重新添加
</div>
......@@ -373,7 +377,7 @@ const performanceContent = `
<div style="margin-bottom: 12px; color: #4B5563;">
1) 检查网络连接是否正常<br/>
2) 下拉刷新页面<br/>
3) 确认图片URL是否有效（如已失效请联系客服）
3) 确认图片链接是否有效（如已失效请联系客服）
</div>
<h3 style="font-size: 14px; font-weight: bold; color: #374151; margin: 12px 0 8px;">如何清除缓存？</h3>
......@@ -382,7 +386,7 @@ const performanceContent = `
</div>
<div style="background-color: #FEF2F2; border-left: 4px solid #DC2626; padding: 12px; margin: 16px 0; border-radius: 4px;">
<span style="font-size: 12px; color: #991B1B;">⚠️ 注意：清除缓存会删除本地存储的收藏记录等信息，请谨慎操作。</span>
<span style="font-size: 12px; color: #991B1B;">⚠️ 注意：清除缓存后需要重新登录，收藏记录会被清空，请谨慎操作。</span>
</div>
</div>
`
......